乘车指南
写给第一次乘坐的您:从租借到归还的完整流程。
- 所需条件
- 无需驾照・16 岁以上
- 租借时间
- 8:00–19:00
- 1
准备应用
先安装专用应用「TOCKLE」,在 App Store 与 Google Play 均可免费下载。无需驾照,年满 16 岁即可驾驶。
首先用电子邮箱登录。输入收到的 6 位验证码并填写个人资料,账户即创建完成。
接着登记支付方式与身份证件。从侧边菜单绑定信用卡,点按屏幕下方的「验证 ID」并选择居住国家。从驾照、My Number 卡或护照中选择一项用相机拍摄,随后再拍摄一张面部照片以供本人核对。
交通规则测验会在您开始首次行程时出现。通过后即可上路。
- 2
借车
在应用中寻找附近的取车点,从停放的车辆中选择一台。扫描车身上的二维码即可解锁并开始行程。若扫描不顺,也可手动输入车身上的编号解锁。
扫描前请先检查一遍:电量、轮胎、刹车、前后灯、方向灯、喇叭。若有异常,请换一台,并在应用内反馈。
佩戴头盔在日本法律上属于努力义务,我们建议您佩戴。

- 3
起步
用一只脚在地面上用力蹬两下助跑。车辆未动起来时,油门是不起作用的。
有了初速后,把双脚踏上踏板。之后用拇指缓缓按下油门即可前进。
请靠车道左侧行驶,不可骑上人行道。仅可在铺装路面行驶,请勿驶入砂石路或林道。

- 4
双脚踏上
双脚前后错开站立更为平稳。请避免急操作,身体保持正直。
停车时松开油门并刹车。下车后,请用脚压住脚撑,让车身立稳。

- 5
油门的使用
用右手拇指缓缓按下拨杆即可加速。一次按到底会突然前冲,请逐渐加速。
最高时速为 20 公里。在人多处、下坡路段及视线不良的转角,请充分减速。

- 6
中途停留
顺路去便利店等短暂离开时,可点按应用中的锁形图标临时上锁。行程不会中断,回来后可继续骑行。
停车时请用脚压住脚撑立稳车身,并停放在不妨碍通行的位置。

- 7
归还
抵达取车点后,在应用中结束行程,并拍摄停放好的车辆照片,归还即完成。
不必还回原来的取车点,任何有空位的取车点都可以。若目标取车点已停满,请前往附近的取车点。
请立好脚撑,车身端正,停在显眼且不妨碍通行的位置。停放在取车点之外将产生违约金。
单次行程最长为 24 小时。

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紧急情况
发生事故时,无论伤情轻重,请先拨 110 报警;有人受伤请拨 119。随后请联系 TOCKLE 客服。紧急联络电话为 050-1731-7501,咨询邮箱为 tockle@brj.jp。
行程中享有保险。对第三方的人身与财物赔偿均无上限;本人身故及后遗障碍的补偿上限为 500 万日元。故意或重大过失所致者不在补偿范围内。
若途中电量耗尽导致车辆停止,请停止骑行并通过应用告知。即便如此,车辆仍需送回取车点。
使用注意事项
- 年满 16 岁可用
- 禁止骑上人行道
- 建议佩戴头盔
- 酒后驾驶属犯罪
- 禁止载人
- 禁止转借他人

